定西创新机制多元化解矛盾纠纷

　　原标题：定西创新机制多元化解矛盾纠纷

　　本报讯（新甘肃·甘肃法制报记者孙涛通讯员魏晓燕）近年来，定西市各级综治中心不断推动矛盾纠纷调解和服务群众理念创新、机制创新、模式创新，建立健全有机衔接、协调联动、高效顺畅的“一体化”运行和“一站式”办理矛盾纠纷多元预防调处化解机制，着力推动无缝对接、协同办理、多元化解矛盾纠纷，不断提升基层社会治理水平。今年以来，共排查矛盾纠纷8502起，成功调处8407起。

　　定西市建立综合受理分流交办督办、首问责任、限时办结、联席会议、心理疏导等工作制度，以强有力的制度保障综治中心规范化运行。全面推行“841”（八调联动、四调对接、重大纠纷及隐患分析研判制度）矛盾纠纷多元调处化解机制，陇西县法院推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设得到省上肯定。全市各县区综治中心建立婚姻家庭、道路交通、劳动争议、医疗卫生、物业管理、土地承包、环境保护等专业性行业性调解工作室，临洮县道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会在交通事故纠纷处理方面作用发挥突出。深入开展“人民满意窗口”创建和“优服务、提效能、树形象”活动，推行文明服务“六个一”工作法，陇西县聚焦服务群众“六个百分百”（来访百分百接待、矛盾百分百调处、事后百分百回访、关切百分百回应、责任百分百对接、服务百分百贴近），着力打通服务群众的“最后一米”。