兰州：警务室上了一项“新业务” 2小时后微信群遭遇“爆满”

　　“哪位老师帮忙讲一下第八题”“烦请物理老师讲一下这道题，孩子卡壳了”“请问老师第4题选C对吗”“孩子读得很流利，只有一个单词读错了，我纠正一下，然后来做一个简单的口语问答训练”……热烈浓厚的学习氛围，对症下药的学习方式，甘肃省兰州市公安局城关分局广武门派出所彭裔涵警务室的“新业务”刚开展，就受到了辖区居民的热烈欢迎和广泛参与。

　　社区民警彭裔涵在平时下段入户时，和辖区居民聊天过程中发现，部分居民都曾表示过，存在因自己不会辅导作业，影响孩子学习的忧虑。彭裔涵看在眼里、急在心里，“居民需要什么，警务室就想办法做什么。”这是民警彭裔涵对居民的承诺，也是她对自己的要求，于是在安抚居民情绪的同时，她想起了办法。

　　近期，一则“广告”出现在新华巷社区的各个居民群内：“各位居民好！我们组建了助学群，尽可能地为中小学生辅导作业和功课，有需要的家长可以进群，孩子哪里知识薄弱，发给群里的志愿者来教，这么多志愿者老师，总有一种方式能让你的孩子听懂。”

　　原来，彭裔涵在“新华巷社区彭裔涵警务室志愿者服务队”中招募了一部分文化水平高、有教学经验的志愿者，大家商议后确定了“志愿助学”的志愿服务活动，来帮助学有困难的辖区中小学生，也缓解家长们的焦虑和燃眉之急。“广告”发布后，短短2小时，“助学群”就遭遇了“爆满”，群内不停有家长和学生咨询提问、群外不断也有居民联系彭裔涵要求尽快拉入助学群，甚至还有个别中小学老师、兰州城市学院小学教育系的在校大学生、教育机构签约作家、留学博士生、理科大赛得奖学生的家长等“大神”闻讯而来，希望能以一技之长来帮助街坊邻里和孩子们。

　　结合家长和学生们的需要，在与志愿者们商量计划后，彭裔涵优化助学群，增设“新华巷志愿者中学助学群”“新华巷志愿者小学助学群”“新华巷志愿者英语口语助学群”，来分门别类开展助学活动。短短3天，群内已加入志愿者老师50余名，家长和学生280余人。目前三个助学群已利用学生课余时间开展作文课3节，文言文学习指导1次，解答语文、数学、物理等题目10余道，指导训练英语口语100余次，受到了家长和学生的广泛好评。

　　警务室的“新业务”有效地缓解了家长们的焦虑、解决了学生们的难题，通过互帮互助、共学促学的方式不仅促进了辖区居民之间和谐相处，增强了辖区邻里之间的融洽氛围，得到了辖区居民的广泛称赞，更是降低了辖区隐藏的矛盾纠纷风险隐患，切实做到为创建平安社区、喜迎二十大保驾护航。（通讯员 刘胜男 令妍）