“小微阵地”凝聚社会治理正能量——嘉峪关铁南社区“铁大叔议事团”架起党群“连心桥”

　　原标题：“小微阵地”凝聚社会治理正能量——嘉峪关铁南社区“铁大叔议事团”架起党群“连心桥”

　　“铁大叔”在社区说事厅调解矛盾纠纷

　　新甘肃·甘肃法制报记者 苗丰俊

　　“这问题都困扰我们十几年了，这次我们应该弄清楚是谁的责任。”4月8日下午，嘉峪关市雄关街道铁南社区“铁大叔议事团”小区“议事亭”召开民主协商议事会，围绕“迎宾七小区顽固性卫生死角清理整治问题”开展协商议事。

　　铁南社区党委书记、服务中心主任武鸿帅介绍，铁南社区位于城市西南边缘地带，紧邻铁路大动脉“兰新线”和戈壁滩，辖20个居民小区、40个自建大院，常住人口1.2万人，以铁路职工和流动人口为主。辖区环境较为复杂，矛盾纠纷频发，社会治理难度较大。居民长期向市上相关单位反映诉求，内容涉及基础设施改造、矛盾纠纷调解、民生服务保障等方方面面。由于部分问题长期未能得到有效解决，使得铁南社区成为全市社会治理的一块“硬骨头”，相关问题成为“老大难”。

　　面对如此现状，铁南社区党委靶向攻坚解决问题，着力改善基础设施、解决矛盾纠纷、做好民生服务保障，充分发挥铁路退休老党员、老职工的积极性，组织成立了“铁大叔议事团”，打造了协商议事阵地“铁大叔议事站”，重点针对个别长期反映诉求的铁路退休职工，尊重意愿诉求，做好沟通调解、正面引导，通过协商议事，解决了一批长期存在的突出问题，化解了许多矛盾纠纷，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

　　从此，一些“铁大叔”变成了社区党委的“参谋助手”和居民群众的“代言人”，他们逐渐成为铁南社区践行人民民主、保障人民当家作主的一支重要力量。“铁大叔议事站”这个“小微阵地”成为了基层治理中凝聚正能量和发挥大作用的特色品牌。

　　据介绍，“铁大叔议事站”主要邀请铁路退休老党员和老职工与党委班子、党员代表、人大代表、政协委员、居委会及居民小组成员、物业代表及业委会成员一起参与社区决策议事，组成相对稳定的社区“铁大叔议事团”，常态化开展协商议事活动。结合“家事好商量，三有在基层”“民情大走访”“邻里文化节”等主题实践，广泛开展“我为铁南社区建一言”活动，始终牢记“住在铁南，热爱铁南，建设铁南”的初心，紧盯群众反映强烈的热点、痛点、堵点问题，主动为民请愿，积极协商议事，踊跃出力献策。在“铁大叔议事站”的参谋协助和积极推动下，铁南社区协同相关部门，先后实施了白马公寓门前道路亮化及停车场改造、铁路货场至爱嘉庭院二期道路硬化美化、和顺居公寓门口道路安全隐患整治、迎宾七小区顽固性卫生死角清理整治以及各小区电动车充电桩配备、绿地改造提升等惠民利民项目，解决了一批长期存在的“老大难”“硬骨头”问题，明显改善了人居环境。

　　据了解，“铁大叔议事团”在议事过程中，制定了“六步走”议事程序、“五议五不议”议事规则，创新实行了“星级研判议题法”，引导居民群众民主说事、科学理事、协商议事、联动办事、跟踪督事、公开评事，做到坚持党的领导，确保方向正确不走偏；坚持人民至上，确保团结群众聚民心；坚持理性平等，确保紧贴地气有温度；坚持靶向施策，确保走深走实利长远的“四坚持四确保”。

　　嘉峪关市委政法委副书记胡玉廷介绍说，目前，全市31个城市社区中，类似于铁南社区的“铁大叔议事团”目前就达到了27家。2022年以来，他们已调处各类矛盾纠纷2388起，成功化解2341起，化解率达98.7%，这一议事品牌已成为整个嘉峪关市家喻户晓的居民协商议事组织、基层群众自治组织和文明志愿服务队伍，已成为全市深化居民自治，创新社会治理的一面旗帜和连接党委政府与居民群众之间的一座桥梁。