兰州公安创新推行“六度机制” 全力打造“旅游警务”升级版
民警在夜市商圈人员密集场所巡逻。
民警热情服务游客,指引出游路线。兰州市公安局供图
本报讯(新甘肃·甘肃法制报记者张瑞军)7月以来,兰州的游客量呈现不断增长,近日,兰州市公安局专门下发通知要求,全市公安机关要进一步落实“六度机制”,全力打造“旅游警务”升级版,用心用情用力做好服务保障,全面提升游客安全感和满意度。
进一步提升服务“厚度”。树立“我们就是导游”的新理念,以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、寻人广播、紧急救助等暖心服务。在警务室配备休息椅、饮水机、雨伞、救生圈等设施和防暑降温、急救药物、消防救援等物品,积极营造安全有序、舒心满意的旅游“软环境”。
进一步提升巡控“密度”。坚持显性用警、动中备勤,按照“平峰巡线、高峰守点、日常控面”要求,统筹采取步巡、车巡、快警巡等方式,织密动态立体治安防控网。健全“警格+网格”模式,突出重点部位、时段、区域,围绕热门景区、网红景点、夜市商圈等人员密集场所,严格落实“1、3、5”分钟快速反应机制,实行24小时不间断、动态化巡控,持续提升见警率、管事率、服务率。
进一步提升清查“深度”。紧盯宾馆酒店、出租房屋、休闲娱乐等重点行业场所,常态化开展全覆盖、地毯式安全检查和集中清查,从严整治黄赌毒等治安顽疾,筛干捞尽各类风险隐患。联合相关职能部门,充分调动群防群治力量,高效处置游客因游玩、消费等引发的矛盾纠纷。大力整治旅游景区道路隐患,深度挖掘周边停车资源,加强前端诱导、停车疏导,打造畅行交通。
进一步提升打击“力度”。深入推动主动创稳和夏季治安打击整治行动,始终保持对涉黑涉恶、电信诈骗、打架斗殴、寻衅滋事等违法犯罪的高压震慑,巩固平安稳定态势。联合相关行政部门开展执法检查,严厉打击制售假冒伪劣商品、非法经营、敲诈勒索、强迫交易等违法犯罪,重点整治黑三轮、黑出租、黑导游、黑旅社等乱象,坚决维护游客合法权益。
进一步提升执法“温度”。秉持“执勤就是风景、服务就是警风”的理念,以热门景区、车站码头等游客集散地为重点,落实首接首办和快接快处机制,及时发现、受理、处置游客报警、求助和咨询。注重执勤执法方式方法,严肃警容风纪,切实以执法服务的温度提升旅游发展的热度。
进一步提升宣防“广度”。主动向游客普及防盗防骗、反诈防毒等知识,提高游客安全意识。发挥公安融媒体矩阵优势,依托主流媒体和新媒体平台,广泛发布兰州公安系列便民措施和服务成效,全量推送交通安全、纳凉游玩、防溺水、防踩踏等警示提示信息,持续擦亮“旅游警务”名片。
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