将民意背上来 把满意背下去——山丹县公安局探索推行“背包警务”筑牢警民“连心桥”

　　原标题：将民意背上来 把满意背下去

　　——山丹县公安局探索推行“背包警务”筑牢警民“连心桥”

　　近日，社区民警送证上门，热情服务群众。山丹县公安局供图

　　新甘肃·甘肃法治报记者张瑞军

　　一叠警民联系卡、一支签字笔、一本笔记本、一沓宣传资料、一摞为群众办理好的身份证或户口簿……这是山丹县公安局派出所社区民警“警务背包”里的物品，也是筑牢警民“连心桥”的重要基石。

　　近年来，山丹县公安局积极探索推行“背包警务”机制，不仅夯实了辖区基层基础，而且提升了服务群众的质量和效率，促使辖区社会治安持续和谐平稳。自“背包警务”机制运行以来，该局民警共送证上门105件次，服务群众600余人次，开展普法、反电诈、防溺水、交通安全等宣传活动50余场次，化解矛盾纠纷63起；搜集、掌握辖区基本情况信息2000余条，第一时间获悉群众提供破案线索80余条，辖区社会治安明显好转。

　　服务群众“零距离”

　　“我腿脚不方便，你们不仅上门给我照相，还帮我把身份证送过来，真的太感谢了。”2月2日一大早，山丹县公安局霍城派出所社区民警屈建平就背起背包，前往霍城镇东关村三社的杜奶奶家，这已是他第三次去杜奶奶家中了。屈建平在之前的走访中获悉，杜奶奶身份证到期，老人年纪大，腿脚不便且儿女都在外地，无法换领新的身份证。得知情况后，屈建平便在第二天带上相机，上门为杜奶奶拍摄了证件照片。在身份证办理好后，又第一时间给杜奶奶送去。

　　记者了解到，近年来，山丹县公安局不断延伸和拓展服务范围，积极探索“背包警务”，推行警力上门，积极为辖区群体排忧解难。把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”，将警务触角延伸到辖区每一个角落。对于居住在偏远地区的老年人、残疾人，社区民警在走访入户的过程中详细登记在册，回到派出所提交资料给户籍窗口办理，待证件办理好后，社区民警尽快送证上门，做到警务围着民意转、民警围着百姓转。

　　法治宣传“零缺位”

　　“各位乡亲，我是咱村驻村民警，趁着春节期间大家都在家，我给大家讲一讲防诈骗知识，希望大家都能守好自己的‘钱袋子’。同时，也请大家对派出所的工作多提宝贵的意见建议……”近日，一场情真意切的“警民畅谈”活动在山丹县位奇镇位奇村村民家中进行。

　　“我知道，接到陌生电话，如果对方提到银行卡转账、货到付款之类的，一定要提高警惕。”“还有要求发送验证码的，也千万不能发……”民警和村民围坐在一起，大家畅所欲言，气氛浓烈。

　　一座农家小院，几条板凳，一壶热茶，一席恳谈，与群众打成一片，向群众宣讲相关政策及法律法规、安全防范知识，送服务、听意见、交朋友、解民忧。“背包警务”机制运行以来，类似这样的场景时常出现。

　　安全守护“零懈怠”

　　山丹县公安局聚焦派出所主防定位，针对大多数农民移居城区这一实际，按照“体制不变机制变、编制不动人员动”的思路，推行派出所合署办公，将6个派出所合并为3个中心所，进一步优化警力配置、盘活警力资源，“背包警务”便是一大亮点，让民警成为流动的“民情联系点”。

　　今年1月15日，山丹县公安局霍城派出所辖区发生一起系列盗窃电瓶案件，派出所民警背着“警务背包”开展线索摸排，通过调取案发现场周边的公共安全视频，成功锁定犯罪嫌疑人牛某某，并于当晚在邻近乡镇将其抓获，追回被盗电瓶30块。

　　派出所工作，不仅要破案挽损，还要化解积案，解开群众心里的“结”，努力从源头上将各类矛盾纠纷和风险隐患化解消除在基层一线。

　　今年1月初，山丹县公安局清泉派出所社区民警陈策在走访中了解到，居民王女士因家庭琐事与丈夫发生矛盾，在邻里间产生不良影响。为防止事态进一步扩大，清泉派出所民警联合社区工作人员成立工作队，民警背着“警务背包”先后3次登门，从情、理、法等多角度与双方当事人反复沟通，最终夫妻双方都认识到自己的不足和错误，表示今后一定会加强沟通，互相包容谅解，用心经营好家庭。

　　一个小小背包，一段暖心故事……背上来的是民情、民意和民忧，背下去的是满意、平安和幸福。