让110接处警再快一秒——武都公安打造“情指行”一体化运行机制

　　原标题：让110接处警再快一秒——武都公安打造“情指行”一体化运行机制

　　新甘肃·甘肃法治报记者曹治

　　今年以来，陇南市武都区公安局秉持“一切围绕实战”的原则，持续深化警务创新，依托“情指行”一体化实战化运行机制，推行“四项”举措，围绕110指挥中心构建“2+2+1”工作机制，力促“让110接处警再快一秒”，全力塑造“权威、高效、扁平、可视”的“情指行”一体化运行体系，推进110接处警的规范化、专业化以及现代化建设。

　　今年6月15日，武都区某小区一辆摩托车被盗。武都区公安局110接报警后，迅速指令刑警大队出警处置，同时依托“情指行”一体化实战化作战平台进行研判。在确定嫌疑人已驾车逃窜后，精准指挥警力实施布控拦截，仅用7小时便成功抓获3名嫌疑人。

　　高效的一体化合成作战，得益于现代新警务机制改革。武都区公安局始终坚持实战导向，高水准打造“情指行”一体化实战化运行机制的“智慧大脑”，引领“主战主防”机制的创新、流程的再造以及体系的重塑。今年上半年，全区治安警情、刑事警情同比分别下降43%、21%。

　　为规范警情接报处置的工作流程，基于“情指行”一体化实战化运行机制，武都区公安局精心研究并制定了《2+2+1工作机制》，即安排两名接警员、两名分析研判员以及一名指挥员处置警情。党委班子成员与局属部门负责人坚持每周举行警情回溯复盘会议，及时察觉机制建设、指挥处置、队伍管理中现存的实际问题，深入剖析根源，精准施策，逐步完善“情指行”一体化运行机制，优化值班值守、等级响应、非警务警情分流、重大警情应急处置等配套机制，建立健全各类突发案事件处置的应急预案库，为警情行动处置提供坚实的制度保障。今年以来，武都区公安局组织开展模拟警情拉动训练达14次，累计出动警力200余人次，110接处警质效同比提升21%。

　　武都区公安局加大科技装备的投入与应用，为一线民警配备5G可视化执法记录仪，全面运用“情指行”一体化平台，达成随时视频调度指挥“点对点”的功能。同时，从规范110处警装备入手，规范110处置行为，在接警通话、指派警车、现场处置等环节规范言行；现场处置时讲法言法语、讲公道话、讲实用话、讲关键话，运用沟通控场技巧，依法妥善处置。今年以来，武都区公安局实现了所有警情短信回访，电话回访警情8196起，满意度高达99.6%。