解决群众身边闹心事揪心事——永昌县推进主动创稳提质增效

　　原标题：解决群众身边闹心事揪心事——永昌县推进主动创稳提质增效

　　永昌县综治中心联合多部门就东湖花园D区存在安全隐患问题召开协调会（5月31日拍摄） 永昌县综治中心供图

　　新甘肃·甘肃法治报见习记者鲜晓苏

　　今年以来，永昌县坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足基层社会治理实际，以化解矛盾纠纷为出发点，着力解决群众身边闹心事和揪心事，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度，奋力推进主动创稳提质增效。

　　“永昌县全力把综治中心打造成矛盾纠纷‘集散地’和社会治理‘桥头堡’，组织网格员、民警、人民调解员形成工作合力，加强警调对接，将矛盾纠纷预警在初始、化解在前端、吸附在基层，着力防范化解风险隐患，维护安全稳定。”永昌县综治中心干部高建龙介绍说。

　　建立完善风险防控体系

　　5月28日，永昌县城关镇天绣苑社区网格员在巡查中发现东湖花园D区高层楼宇电子锁失效，非住户频繁进入消防连廊，且连廊无护栏，存在安全隐患。鉴于涉及多个部门，经逐级上报至县综治中心协调解决。县综治中心组织多部门召开协调会，决定由社区与物业加强监管，县住建局申请加装防护栏，消除了安全隐患。

　　为防范化解风险隐患，永昌县建立定期研判、联动化解机制，汇聚公安、司法等多部门力量，每月召开形势分析研判会，重点协调解决重大矛盾纠纷和疑难问题隐患，坚持每日收集、汇总报送各类矛盾隐患，做到有事报事，无事报平安，建立完善风险防控体系。同时，充分发挥三级综治中心作用，突出社会治理信息化，依托“金事e通”信息平台，将“三调对接”信息数据全量录入信息平台，推进“三调对接”工作，实现案件受理、分流交办、组织调解等工作流程“一站式”闭环。

　　网格警格共筑平安防线

　　5月15日，永昌县河西堡镇玉河路社区张某某报警称，其在家中因家庭琐事与丈夫赵某某发生口角，丈夫将其殴打致伤，请求帮助。民警赶赴现场了解到，双方因琐事争吵，赵某某拳击张某某左眼致伤。民警组织双方调解，对赵某某严肃批评教育并下发家暴告诫书，赵某某向妻子赔礼道歉，并保证在婚姻家庭问题上相互尊重，再不动手打人，矛盾纠纷成功化解。

　　永昌县建立健全矛盾纠纷多元调处化解机制，充分发挥“警”的优势、“调”的作用，及时发现并处置110平台反馈的社会治理风险隐患、矛盾纠纷问题，网格员与派出所民警共同分析具体矛盾的关联性，梳理当事双方应当承担的法律责任，最大限度将各类矛盾纠纷和风险隐患预警化解在前端，将矛盾纠纷解决在基层、处置在始发、消灭在萌芽。今年以来，通过“警调对接”化解矛盾纠纷1241件。

　　线上线下共绘平安图景

　　“希望每个人都能成为自己和他人的安全守护者，学会应急处理技能，共同营造一个安全和谐的生活环境。”6月16日，永昌县红山窑镇综治中心联合公安派出所、司法所、交警中队等站所，在红山广场开展了以“人人讲安全，个个会应急——畅通生命通道”为主题的宣传活动。

　　据了解，永昌县通过线上线下方式持续推进法治宣传教育。线上，利用微信公众号、电子屏等平台，不仅普及法律知识，还结合典型案例引导群众通过法律途径解决纠纷。线下，各乡镇综治中心与派出所紧密合作，开展“法治+稳定”主题宣传活动，通过悬挂宣传横幅、发放包含警调对接信息的宣传单，以及现场设立调解咨询台，既解答法律疑问，又介绍警调对接流程，有效预防和减少矛盾，共同营造平安稳定的社会环境。