武都区 畅通群众诉求渠道用心用情化解纠纷

　　原标题：武都区 畅通群众诉求渠道用心用情化解纠纷

　　新甘肃·甘肃法治报记者曹治通讯员李凤明

　　今年以来，武都区大力推行“有矛盾纠纷，找综治中心”工作模式，畅通群众诉求表达渠道，用心用情用力化解矛盾纠纷，取得明显成效，受到群众一致好评。

　　武都区参照《社会治安综合治理中心建设与管理规范》和《甘肃省综治中心规范化指引》标准，按照“六有”“八化”要求，投资2000余万元，建成设施齐全、功能齐备的区级综治中心1个。在此基础上，各乡镇（街道）整合

　　综治、司法、信访资源，全面铺开综治中心“1厅+N室”规范化建设，大力推行“一站式、一体化”服务。按照“应推尽推、有推必调”原则，扎实开展“三调对接”工作。截至目前，武都区、乡综治中心调处成功诉调对接案件1396件、警调对接案件1358件、访调对接案件48件，减轻了司法行政机关负担、提升了纠纷解决质效。

　　武都区严格落实综治中心的统筹协调责任、乡镇街道的属地管理责任、行业部门的指导监管责任，确保行业领域有人盯、矛盾纠纷有人调、重点人员有人管，把矛盾纠纷化解在基层一线、风险隐患消除在萌芽状态。广泛吸纳金融纠纷调解室等专业调解机构、热心大姐调解室等民间调解组织进驻，积极邀请品牌调解员、退休老党员参与调解，矛盾纠纷多元化解机制运行顺畅。在公安局、法院、信访局、政务服务中心等单位办事咨询区、来访接待区、等候服务区设置引导牌，公示区综治中心办公地址和咨询电话，通过新闻媒体以及官方微信微博等平台发布区综治中心启用通知，引导告知群众“有矛盾纠纷，找综治中心”。

　　下一步，武都区全力将综治中心打造成社会治理“桥头堡”、安全稳定“晴雨表”，不断夯实基层社会治理根基。