礼县永兴派出所：坚持“三步走” 矛盾纠纷“有结”变“有解”

　　今年以来，礼县公安局永兴派出所立足辖区工作实际，苦练基本功，紧紧围绕排查、化解、防范等环节，扎实做好各类矛盾纠纷的排查化解工作，实现了矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事，以实际行动提升了人民群众的幸福感和满意度。

　　坚持预防在先 提升矛盾纠纷“洞察力”

　　永兴派出所坚持“信息先导”，采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走访的基础上，民警辅警每月到辖区各村集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处，听民生、察民情、解民忧，并向群众发放警民联系卡，进一步拉近了警民之间的距离。在此基础上，成立了维护稳定工作领导小组，并建立健全了“周例会制度”，对本周的纠纷排查调处情况进行汇报交流、分析研判，制定措施、分类处理，通过会议交流形式对民警辅警进行政治思想、业务知识和调解能力培训，提高综合素质，以更好地开展矛盾纠纷排查、化解工作。

　　坚持多元共治 提升矛盾纠纷“化解力”

　　永兴派出所按照矛盾纠纷“早发现，早化解”要求，切实做到发现在早、处置在小。对一般性矛盾纠纷，派出所主动介入暖心调解，与纠纷当事人面对面沟通交流，及时有效化解。对于复杂、疑难的矛盾纠纷，联合乡综治中心、司法所、村委会会商研判，共商应对之策，多措并举把矛盾纠纷化解在基层，切实筑牢社区治安综合治理“第一道防线”。同时，针对已经化解的矛盾纠纷，责任民警还会定期进行“回访”，打造矛盾纠纷化解闭环，提升预防警务实际效能。

　　坚持宣传引导 提升矛盾纠纷“防控力”

　　永兴派出所坚持“以防为主、打防结合”的工作思路，将民辅警日常走访与宣传教育有机结合，广泛开展法律知识宣传工作，通过群众身边事身边人以案说法，引导群众通过合法途径维护自己的正当权益，着力提高群众遵纪守法意识和自我控制能力，从根源上减少矛盾纠纷的发生。同时，充分运用微信群、发放宣传页等宣传方式，在辖区内广泛开展普法宣传，引导辖区群众通过合法途径表达自己的诉求、维护自身的权益，最大限度地化解潜在风险隐患。