天水公安：以“警”护“景” 做实“旅游警务”

　　原标题：【现代警务探索】以“警”护“景” 做实“旅游警务”

　　岁序已深秋，群山郁郁葱葱。一方好山水，满眼皆覆绿。

　　在天水麦积山大景区，旅游人气爆棚依旧，随处可见的旅游警察来回穿行在景区内，守护着美景胜地的平安。

　　今年来，天水市公安局麦积分局依托麦积山石窟千年文化底蕴，聚焦“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，深耕以主动警务、预防警务、暖心警务、数字警务等为主的“旅游警务”，逐步构建起“ 1中心1站2队5室/岗亭”的治安网格布局，通过智慧赋能，实现景区秩序由“乱”到“治”，交通秩序由“堵”到“疏”。

　　打造“一亭一室一站”新警务

　　“我手机丢了怎么办呢？”10月13日，一名外地游客匆匆跑到麦积山大景区游客服务中心“阳光警务亭”向旅游警察马静娴求助说。马静娴第一时间将其带到游客中心服务台，通过开展工作很快就找到了丢失的手机。

　　在麦积山大景区关键区域和醒目位置设置了“阳光警务亭”，岗亭四面都是玻璃，有利于随时发现周边突发情况，及时介入开展处置，为游客提供“面对面”“零距离”服务，实现警务前移、主动预防等“警随景动”的旅游警务新模式。

　　在“阳光警务亭”内，配备有巡逻防控必需的警棍、盾牌、头盔等警用装备，以及雨伞雨衣、急救医药箱等便民物品。

　　不仅有“阳光警务亭”，天水市公安局麦积分局还打造了用细心、真心、热心、贴心、暖心“五心”服务游客的“微笑警务室”，并打造了设有“警民驿站”“花园说事房”独具特色的“警务工作站”，构建了“一亭一室一站”新型警务模式。

　　形成“1+1+2+5”旅游警务发展格局

　　10月2日，一名陕西渭南游客向麦积山大景区派出所求助说，其母亲由于年纪较大，已经走不动了，需下山前往酒店休息，希望民警帮忙联系车辆。随后，旅游警察用警用摩托车送老人下山，安全到达山下停车场。

　　天水市公安局麦积分局着眼全域旅游新视野，广域规划新思路、搭建新框架、部署新点位，构建起“1中心1站2队5室/岗亭”的治安网格布局，麦积山大景区“1+1+2+5”旅游警务发展格局基本完成。

　　在麦积山大景区派出所新址的基础上构建起麦积区全域旅游综合治理服务1个中心，同时在游客服务中心建成了1个旅游警务综合治理服务工作站，并在石窟广场核心景区、游客服务中心成立了2支旅游警察中队，全面布局设立游客服务中心、石窟广场、仙人崖、净土寺、石门5个功能定位独特的警务室和警务岗亭。

　　与此同时，麦积公安紧密依托旅游核心圈、内圈、外圈“三圈”和通往麦积山、卦台山、麦积城区、秦州城区各景点线路“四线”，“网上”“线下”齐发力，围绕“全程服务、全时守护、全域治理、全线保畅”营造治安好、交通畅的旅游环境。

　　数据赋能实现精准服务智慧管理

　　 “通过左边页面我们可以掌握游客的类型、高峰时间段、人卡信息、车卡信息，通过平台首页我们就能全方位实时掌握麦积山大景区全域人地事物组织的运行情况。”天水市公安局麦积分局麦积山大景区派出所相关负责人介绍说。

　　走进麦积山大景区旅游警务综合治理服务中心，通过旅游警务平台可以清楚地了解当日购票人数、检票人数，并通过票务数据分析预测次日游客量。

　　与此同时，大景区旅游警务综合治理服务中心主动了解游客需求，实现户政、出入境、车驾管业务一窗通办。巡逻防控随景伸缩，按游客比例科学调配，遇紧急情况迅速反应，利用语音播报、视频监控、急救设备等支撑开展服务救助。

　　在常态巡防板块，利用大数据分析巡防中的隐患与漏洞，实现“步巡+车巡+视频巡+无人机巡”的点、线、面、空“四位一体”全方位、立体化巡防，全力守护景区平安。

　　（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）