以“智”解“忧”提升服务效能——全省首家“数字车管所”运行良好成效初显

　　原标题：以“智”解“忧”提升服务效能

　　——全省首家“数字车管所”运行良好成效初显

　　11月11日，民警向群众介绍“数字车管所”相关功能板块。新甘肃·甘肃法治报通讯员黄彦斌摄

　　新甘肃·甘肃法治报记者张瑞军

　　“如何从车驾管源头管理入手，打破单兵作战壁垒，筑牢预防道路交通事故的‘第一道防线’。”这是甘谷公安交警致力于解决群众急难愁盼，积极探索的课题。

　　甘谷县公安局交警大队以智慧交管建设为目标，于今年7月探索建立“数字车管所”大数据实战应用模型，设置“辖区概况”“逾期未换证驾驶员”“重型车辆过期”“逾期未检车辆派出所分布”等6大功能板块，车驾管信息实时更新、一屏展示、预警提醒、动态管控。同时，探索实践车管所牵头，“数字车管所”精准施策、“车管所+交警中队”联勤联动、车管所民辅警量化考核3项机制保障，21个交警中队强力支撑，N个义警和前来车管所办业务的群众联动宣传的“1+3+21+N”警务工作模式，不断加快形成和提升公安交管新质战斗力，实现了车驾管源头隐患治理，服务群众更加便捷高效。

　　这也是我省第一家“数字车管所”，自运行以来，共提醒办理车辆检验300余辆，驾驶证换证1800余人，驾驶证审验2000余人，发展义警300余名，运行情况良好，服务群众成效初显。

　　精准施策做强源头管理“智慧大脑”

　　9月27日，甘谷县公安局交警大队“数字车管所”大屏发出王先生驾驶证即将逾期未换证的预警提醒，车管所民警立即联系王先生，告知其尽快办理期满换证业务，并详细讲解了换证流程和所需材料。“车管所的服务真好，不但让我快速及时换证，而且少跑了路，省时省心又省力！”事后，王先生满意地说。

　　“‘数字车管所’大数据模型实时计算全县所有重点车辆检验率、报废率以及驾驶人总数、类型等信息，以图表形式实时展示、动态管理。”甘谷县公安局交警大队大队长蒋见喜说，通过对各类到期检验车辆和驾驶证换证人员进行事前提醒，提示督促开展车辆检测和按期换证，将电话联系不到逾期未检验车辆和逾期未换证驾驶人信息推送至属地派出所，有针对性地开展“敲门行动”，督促其办理相关业务，有效消除了安全隐患。

　　“通过大数据赋能让‘数字车管所’和传统车管所同频共振，大大提高了工作效率。”甘谷县公安局交警大队车管所所长王粉荷说道。　　　

　　联勤联动 健全交管工作“肢体躯干”

　　“甘ES0*3*车辆即将逾期未检，但车管系统里留存的电话无法联系到车主。”10月21日，六峰派出所交警中队收到“数字车管所”反馈的信息。

　　在接到信息指令后，民警很快联系到车主李先生，帮助他及时变更了联系方式，并告知其驾驶逾期未检车辆上路行驶的严重后果和安全隐患。李先生在感谢交警提醒的同时，立即前往车管所办理车辆检验业务。

　　据王粉荷介绍，“数字车管所”第一时间将预警信息共享给21个交警中队，交警中队民辅警在执法执勤过程中同步进行机动车和驾驶人源头管理，通过“车管所——交警中队——交警”的联勤联动，确保了各项预警反馈信息的高效处置，及时排除了风险隐患，服务群众更加贴心，真正解决了群众的急难愁盼问题。

　　“‘数字车管所’让数据多跑路，节约了警力资源，实现了车驾管源头隐患治理由事中事后督办转变为事前预警告知提醒，不仅提升了车驾管服务水平，同时服务群众更加便捷高效了。”六峰派出所交警中队中队长谭小军深有感触地说。

　　人人宣传 打通交管发展“神经末梢”

　　“昨天，我朋友在车管所办理业务时，从大屏幕显示的‘驾驶证逾期未换证提醒人员名单’里看到了我的名字，回来之后告诉了我，所以今天特意赶过来办理换证业务。”11月5日上午，居民王女士向车管所业务大厅导办员咨询业务时说道。在导办员的引导下，王女士很快便办理了相关业务，并对“数字车管所”点赞。

　　在工作中，甘谷县公安局交警大队通过建立“以点带面、以面带片”的宣传方式，将每天来车管所办理业务的群众发展为“N”个义警，再通过义警将“数字车管所”大屏显示的“机动车和驾驶人审验换证”等提示信息及时告知亲朋好友，提醒当事人前来办理业务，不断壮大义警队伍，形成了群策群力的社会效应。

　　“‘数字车管所’大数据模型建成运用以来，真正实现让群众‘最多跑一次’，有效筑牢了预防事故第一道防线。同时，我们将车管所民辅警对重点车辆检审验和重点驾驶人换领证完成比率，实行日通报、周总结、月评比的考核机制，营造你追我赶的良好工作氛围。”甘谷县公安局交警大队副大队长王林平说。