张掖：“中心＋网格”提升群众安全感

　　原标题：张掖：“中心＋网格”提升群众安全感

　　近年来，张掖市坚持源头治理，重心下移，规范建设市、县、乡三级综治中心，精细划分网格1807个，架设公共安全视频摄像头1万多个，逐步打造出服务网格化、职能综合化、平台智能化的基层社会治理格局，人民群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

　　72座“堡垒”打造服务阵地

　　张掖市建成覆盖市、县、乡三级的72个综治中心，实现了综治中心规范化建设实战化运行全覆盖。

　　在县乡两级综治中心统一设立群众接待大厅和综合协调办公室、矛盾纠纷调处室、法律援助服务室、视频研判室、心理疏导室，对群众的各类诉求进行无差别兜底受理登记和分流转办，“有困难找中心”成为群众普遍共识。

　　在县级综治中心，常驻或随驻公安、法院、司法行政、信访、妇联等职能部门的工作人员，他们之中既有业务部门的行家里手，也有临近退休、调解经验丰富的“老政法”，共同承担着综治中心治安研判、信访接待、法律服务、矛盾化解等工作。各级综治中心按照兜底受理、分流转办、协同办理、跟踪督办、群众评价、办结归档、回访了解“七步”实战流程，使得各类问题处置流程规范，卷宗合理规整，服务群众工作质效明显提升。仅2024年，全市各级综治中心联合排查化解信访矛盾661起，调处化解588件，调处化解率达88.96%。

　　1807位“管家”守牢平安根基

　　以村社区、住宅小区、居民楼院为基本单元，针对各网格所涉及物业小区、单位小区、行业场所、生态搬迁及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素，按照“属地管理”和边界清晰、因地制宜、适时调整、便于服务管理的要求，设置网格1807个，从社区工作者、村（社区）干部、驻村干部等人员中选聘符合条件的网格员1807人，日常负责辖区巡查走访、基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、治安隐患排查等工作。

　　同时，深入开展“三官一师”（法官、检察官、警官、律师）进网格活动，扎实推动政法专业力量下沉网格，在日常入户走访中收集社情民意，在化解矛盾纠纷中以案释法说理，在畅通诉求表达中主动关爱群众，通过矛盾联调、治安联防、工作联动、平安联创、问题联解、服务联做的“六联工作法”，助力基层平安创建。去年以来，各级政法单位深入网格开展服务3500余场次。全市网格员累计巡查摸排上报和调处化解各类矛盾纠纷3.3万余件，化解3.2万余件，化解率99.1%。

　　1万余只“千里眼”坚持智慧守护

　　将“雪亮工程”与网格化服务管理深度融合，在全市架设视频摄像头1万多个，这些带着工作任务的视频摄像设备，成为守护人民安宁的“千里眼”。通过实时性关注，把治安防控措施进一步延伸到群众身边，打通了平安张掖建设的“最后一公里”。

　　积极推广运用“陇情e通”APP，网格员每天通过“陇情e通”APP上报重点人员、矛盾纠纷、治安隐患等信息。2024年，全市网格员累计排查上报各类信息100.1万条，排查上报安全隐患信息6.3万条。采集到的庞大数据信息汇入平台数据池，市综治中心工作人员通过大数据分析，每月形成全市平安形势分析研判报告，针对性地对当前社会安全稳定形势进行预警提示，极大提升了基层治理信息化、智能化、精准化水平。

　　（新甘肃·甘肃法治报通讯员 张冬梅）