甘谷公安：以小切口推动大平安

　　甘谷县公安局城关派出所立足辖区实际，紧扣新时代“枫桥经验”内涵，以“群众利益无小事”为导向，推行“五小工作法”，从细微处着手、在实效上发力，以小切口推动大平安，将警务工作融入民生点滴，构建起警民携手、共治共享的平安新格局，赢得了群众的广泛赞誉。

　　聚焦“破小案”：小案快破护民安

　　针对群众关注的自行车、电动车盗窃、手机丢失、财物纠纷等民生“小案”，城关派出所坚持“小案不小看、小案不小办”，建立“快受理、快侦查、快追赃”机制。依托“智慧警务平台”整合视频监控资源，组建“小案快侦队”，通过“线上研判+线下蹲守”联动，实现案件快侦快破。今年以来，累计破获侵财类小案70余起，追回被盗电动车、手机等财物价值3余万元，挽损率达82%以上。辖区居民崔女士感慨：“本以为自行车丢了找不回来，没想到民警2个小时就破案了，让人实实在在的感觉到安全！”

　　紧盯“除小患”：构筑安全防护网

　　建立健全源头预防、联动协作、风险防控工作机制，运用大数据分析，梳理研判辖区治安和安全风险，始终保持对重点场所、重点领域、重点人员的严抓严管，常态化拔除隐患,对企业、学校、出租屋等重点场所进行清单式管理，每月至少一次安全提醒，每季度至少一次消防检查，每年至少一次消防演练。今年以来，城关派出所全面检查辖区九小场所60家次，发现并整改消防隐患26处，切实将安全风险扼杀在萌芽状态。

　　做实“办小事”：服务前置解民需

　　以“最多跑一次”改革为牵引，城关派出所推行“窗口前移、服务下沉”模式。开通户籍、证明办理“绿色通道”，针对行动不便的群众，民警主动上门采集信息、送证到家；创新“指尖警务”，通过微信群、小程序提供线上咨询、预约服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。今年以来累计办理户籍业务1200余件，上门服务35余人次，群众满意率达98%。居民李大爷点赞：“现在办证不用出社区，民警还手把手教我用手机，太贴心了！”

　　用心“解小忧”：源头治理化民愁

　　针对邻里纠纷、家庭矛盾等易引发隐患的“小忧患”，城关派出所推行“警调对接+多元共治”模式。联合司法所、社区网格员、律师等成立调解室，建立“民警主导、多方参与、情理法结合”的调解机制，确保矛盾发现在早、化解在小。同时，定期开展“警民恳谈会”，组织民警进校园、入企业、访家庭，主动排查隐患、倾听诉求。今年以来成功化解矛盾纠纷285余起，化解率97%，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

　　主动“帮小忙”：点滴行动暖民心

　　从护送迷路老人回家到救助突发疾病群众，从帮农民工追讨欠薪到为学生找回遗失书包，城关派出所将“群众求助即警情”的理念落到实处。在业务窗口设立“爱心服务站”，配备急救箱、雨伞等便民设施；组建“党员志愿服务队”，常态化开展反诈宣传、安全讲座、困难帮扶等活动。今年累计解决群众急难求助16余次，获赠锦旗12面。夜市烧烤摊经营者张先生感动地说：“深夜收摊时车胎爆了，是巡逻的民警帮我把车推到了修理站，这样的‘贴心人’让我们心里踏实！”