永登:严把第一道关口 不断提升信访工作质效
今年以来,兰州市永登县纪委监委进一步规范完善检举控告机制,及时解决群众信访诉求,严格把好监督执纪问责第一道关口,持续提升信访举报工作规范化水平,共受理群众实名信访举报218件。
县纪委监委针对实名举报信访件,建立优先办理—及时告知—限时办结—按时反馈的一条线工作流程,明确办理信访件的第一人为第一责任人,负责信访件的录入、呈批、转办、移送。建立快查快结机制,第一时间研判、转办、督办,根据信访问题线索的难易、复杂程度明确办理期限,保证规定期限内办结。
县纪委监委对业务范围内的信访举报件,及时登记受理,建立台账,对“六稳”“六保”、疫情防控、扶贫领域、扫黑除恶和群众身边腐败和不正之风问题优先办理;对于上级单位交办、批示、督办的信访件全程跟踪督办,限时办结,对账销号;对于业务范围外的信访举报件,积极引导群众向有关部门直接反映,或将信访件转交有管理权限的职能部门办理。
同时,建立问题线索定期分析制度,运用信访系统数据统计,采用图形、图标等形式,定期全面分析问题线索特点、性质,准确把握信访举报态势、特点和动向,为领导决策提供有效参考。
“反馈回复不仅让信访群众吃了定心丸,也是纪检监察干部的紧箍咒,是回应群众关切、提升办理质效的有效措施……。”县纪委监委负责人表示。(供稿 张葆荣 编辑 张丽敏)
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