民乐:建立预警机制 提升信访工作质效
“近期该领域群众反映问题较多,请重点关注,妥善处理……”日前,张掖市民乐县纪委监委信访室向某派驻机构发出预警提示函,提醒督促及时处置化解相关问题。
县纪委监委前置关口,建立信访举报预警机制,依托纪检监察检举举报平台,精准分析信访态势,汇总梳理问题集中、反映强烈事项,综合运用口头提醒、书面发函、当面约谈等方式,对相关单位作出预警提示。
县纪委监委健全完善信访件受理办理督办台账,强化信访件办理督促指导,按照主动对接跟进、即时反馈互通、动态更新督办的工作模式,对即将到期、到期未结或退回补充调查的信访件,通过电话提醒、现场指导、发函督办等方式跟踪督办。去年以来,共下发督办函16次、现场督办6次、电话督办53次。
“我们将重复信访举报也纳入预警台账,深度剖析久查不绝、查而不息的原因,对症开列‘诊断单’并挂牌督办。”县纪委监委信访室负责人介绍,县纪委监委将信访举报工作纳入党委(党组)主体责任考核,构建纵向压力传导和横向协同协作相结合的责任“共同体”,确保群众反映事项件件有回音、事事有结果。(供稿 金星 刘永红 编辑 毛玉煜)
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