省人社厅召开全省人社为民服务“直通车”工作现场推进会
6月25日至26日,省人社厅在武威、金昌召开全省人社为民服务“直通车”工作现场推进会,组织观摩了武威市、金昌市、金川区人社为民服务“直通车”、金川区综治中心和城乡综合零工市场,全面总结了 “直通车”运行以来工作成效,通报表扬了直通车“先锋号”和工作中涌现出来的优秀个人,交流了经验做法,分析了形势任务,对下一阶段“直通车”工作作出安排部署。
人社部行风办副主任、办公厅副主任王传松,省委副秘书长、省信访局局长秦仰贤,省委政法委一级巡视员孙燕飞,省委主题教育第九巡回指导组成员何亚军,金昌市副市长赵正红出席会议。省委组织部副部长,省人社厅党组书记、厅长周丽宁出席会议并讲话,金昌市委副书记、市长王方太致辞,省人社厅党组成员、副厅长王丽萍主持会议。
会议指出,去年以来,全省人社部门认真践行以人民为中心的发展思想,立足解决人社职责范围内时间跨度长、涉及部门多、协调难度大、关乎群众切身利益的“急难愁盼”问题,举全系统之力在全国首创打造人社为民服务“直通车”,不断健全制度机制,创新服务方法,优化办事流程,推进优办快办,切实打通了为民服务“最后一公里”,有力提升了人民群众的获得感幸福感安全感,得到了社会各界和广大群众的充分认可。运行一年多来,全省各级人社部门坚持“系统观念”,推进“系统共抓”,着力解决急难愁盼,增进了民生福祉;以“直通车”为抓手,牢固树立“人人都是窗口”的服务理念,打造“处处都是窗口”的服务环境,着力推动行风转变,提升了服务质效;认真贯彻落实省委“主动创稳”行动部署要求,变“被动接访”为“主动化解”,变“事后解决”为“源头治理”,夯实了治理根基;按照人社行风建设服务规范,把“直通车”作为锤炼干部作风、锻炼干部能力的重要平台,锻造了坚强队伍,提升了部门形象。
会议要求,各级人社部门要持续锻造“强本领、树形象,抓落实、争一流”部门理念,认真践行“六个转变”,按照“一个中心、两个导向、三项机制、四个结合、五个抓手、六性目标”的总体思路,进一步健全完善制度机制,全面优化功能布局,夯实筑牢工作基础,严格规范工作程序,强化队伍建设和宣传推广,大胆探索、勇于创新,抓实谋细各环节工作,着力把“直通车”打造成为解决企业群众“急难愁盼”事项品牌窗口,助力全省人社工作实现整体提升。
会议强调,全省人社部门要深刻认识“直通车”在回应群众期待、增进民生福祉、落实重点任务、树立人社形象中的重要作用,把“直通车”工作作为推动人社事业高质量发展的有力抓手,列为“一把手工程”,摆在突出位置,与开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、“三抓三促”行动、“优化营商环境攻坚突破年”行动等结合起来,着力把“直通车”打造成为解决企业群众“急难愁盼”事项品牌窗口,确保群众“求助有门、受助及时”,助力全省人社工作实现整体提升。
会议期间,为“全国金牌劳动人事争议调解组织”——武威市仲裁院“慧”调解工作室授牌,同时按照精简高效办会原则,于6月25日晚上开展“直通车”业务培训,指导各市州“直通车”工作人员做好相关工作。
会议以视频形式开至县区一级,各市州、兰州新区人社部门主要负责同志、人社为民服务“直通车”负责人、牵头联络人及部分工作人员,省人社厅有关处室、单位负责同志在主会场参加会议。
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