甘肃省人社为民服务“直通车”解决群众烦心事
主题教育开展以来,省人社厅紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,聚焦群众“急难愁盼”,为群众提供更贴心、更有温度的服务。
霍田英是2023年应届高校毕业生,在线上申请失业登记的过程中,出现个人信息需要补充维护无法办理的情况。在人社为民服务“直通车”工作人员的帮助下,办理了失业登记,并申领了《就业创业证》。现在,他已经与企业顺利签订了劳动合同。
省人社厅立足解决职责领域内关乎群众切身利益的“急难愁盼”问题,在全国首创打造省、市、县三级105个人社为民服务“直通车”。在今年主题教育中,“直通车”更是创新工作方法、优化办事流程、大力推进服务优办快办,打通为民服务“最后一公里”。
截至目前,全省各级人社为民服务“直通车”累计解决“急难愁盼”事项1536件, 提供咨询解答437053件,办理业务328417件,受到企业和办事群众的一致好评。
甘肃台报道。
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