崆峒区：巧用创城“四诊法” 跑出创城“加速度”

　　今年以来，崆峒区中街街道城南路社区坚持问题导向，聚焦重点、补齐短板，巧用“四诊法”集民智、聚民力、凝民心，让创城为民、惠民、靠民理念深入人心，着力提升社会治理能力。

　　瞄准短板入户“问诊”找问题。社区坚持精细管理、靶向发力，对照创城细则要求，社区“两委”班子成员带头，发动包抓共建单位志愿者、社区干部纷纷化身“创城诊疗师”，按照网格化包保机制深入三无小区、城乡结合部、小区楼道等重点点位开展入户“问诊”，对标对表找问题。目前发现问题75条，并认真归纳梳理，及时形成了问题清单，做到整改有方向，推进有目标。

　　耳听八方现场“出诊”汇民意。根据“问诊”情况定期召开推进会议，分析问题成因，商讨解决办法打好创城“组合拳”。线上，通过近邻管家网格群;线下通过社区议事厅、网格服务站、居民说事点、入户走访等方式开展群众座谈会5（场）次，共收集群众反映问题22条，群众意见8条，多途径搭建起社区与群众沟通交流的桥梁和纽带。目前联合物业清理楼道乱堆乱放125处，飞线充电53处，清运僵尸车辆4辆，增设停车位15个。

　　多点发力联合“会诊”广发动。社区通过建立“日汇报、月调度、季总结”机制，实时掌握整治效果，对点位上诊断出的疑难杂症进行专项推进，会同职能部门、业委会、物业等开展联合“会诊”2次，共同协商调处小区非机动车停车难、乱停放现象。依托社区新时代文明实践站，组织搭把手志愿服务队，围绕全国文明城市创建开展系列志愿服务活动64次，累计发放宣传材料933份，吸引更多群众加入创城“朋友圈”。

　　对症下药跟踪“复诊”见成效。社区立足居民群众“急难愁盼”问题，主动出击，将楼道堆物、占用消防通道、飞线充电等易回潮的整治难题纳入网格员责任清单，及时制定方案、落实整改。同时，将文明宣传纳入“复诊”良方，利用社区微信公众号高频率推送创城信息和时下热点225条，实现“宣传零距离”；在社区服务大厅、小区等阵地布设社会主义核心价值观、关爱未成年人等公益广告14处，实现“抬头可见、驻足可观”的宣传氛围。

　　崆峒区融媒体中心记者：王靖乐