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嘉峪关:着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌

25-02-18 10:34 来源:中国甘肃网 编辑:田洋

  原标题:嘉峪关:着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌

  中国甘肃网2月18日讯 据甘肃日报报道(新甘肃·甘肃日报记者 于晓明)2024年,嘉峪关市倾心倾力实施“优化营商环境提质增效年”行动,以高效统筹调度、跨域通办改革、包容审慎监管、诚信体系建设、涉企诉求办理为切口,实施营商提质、通达、关照、赋能、无忧工程,着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌。2024年,全年经济总量突破400亿元大关,地区生产总值增长8.2%,增速位居全省第二。

  2024年,嘉峪关市主动回应群众对不动产跨域通办新期待,选择业务量相对集中的西安、酒泉开展试点,通过远程电话、视频指导、容缺受理、信息共享等方式,建立起异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达的服务模式。推动辐射圈业务扩容,不动产跨域通办已覆盖兰州、张掖、陇南等8个城市,面向法院自助办理不动产查解续封登记和查档服务1791件次。着眼酒嘉双城经济圈协同发展,重点围绕两地企业群众常办的50项政务服务事项开展两地通办,办理时限平均压缩75%,实现事项“网上可办率”100%、全程网办率99.74%。

  嘉峪关市建立市级干部批示办、陇商通热线联动办、线上码上即时办、诉调大厅多元办、营商部门督交办五办工作机制,全天候、多途径受理企业诉求,主动为企业纾困135件,受理来信来访15件,按时办结率、企业满意率100%。构建一站式、多元化纠纷解决机制,办理涉及企业商事的民间借贷、买卖租赁、金融借款、劳务承揽等合同纠纷429件,实现企业省级营商部门“零投诉”。健全招商引资企业和项目帮办代办服务机制,年内办理政务服务、要素保障、产品销售、法律服务、子女就学等事项197件。

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