文化旅游打头阵　烟火陇原再回归

　　在国家出台疫情防控“新十条”，省上出台“新二十条”，要求有序放开市场后，甘肃省文化和旅游厅快速行动，以搞活今冬明春文旅市场为着力点和突破口，第一时间出台文旅行业复工复产工作方案，召开全省“文化进万家　旅游迎新春”百日攻坚行动动员会和全省旅行社行业复工复产动员大会，动员全省文旅系统厉兵秣马、奋战百日，争取三个月实现文旅行业复苏首战告捷，半年以后实现文旅首位产业“王者归来”，助力全省经济企稳回升。

　　文旅活动搞起来，让火热年味再归来

　　举办文化惠民系列活动，开展各类文化旅游惠民促销活动，引领全省冬春季群众文化活动“遍地开花”，提振文旅消费，燃起人间烟火。

　　文艺展演万民乐。组织全省各级文艺院团牵头，上下联动开展“春绿陇原”文艺展演活动，为城乡群众奉上戏曲、歌舞等经典舞台艺术。

　　非遗炫彩中国年。广泛开展“非遗过大年”“视频直播家乡年”活动，引导群众过一个具有浓厚中国风和甘肃民俗味的兔年新春。

　　文化场馆庆新春。全面开放图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、文化服务站等，办好精品文化艺术展览和群众性文化活动。

　　三园一区展文脉。以长征、长城、黄河和华夏文明传承创新区建设为主题，举办系列文化活动，集中展现中华五千年文明及各类传承创新成果。

　　景区门票大优惠。2022年12月至2023年5月，鼓励全省A级旅游景区实行门票减免优惠政策。深入推动“甘肃人游甘肃”，鼓励各市州发放文旅消费券，推出全域旅游年卡。

　　夜间经济大开张。依托各类文化和旅游休闲街区，加快文化景观和“两节”氛围营造，启动文旅“夜经济”，带动城市夜消费。

　　旅行活动大补贴。实施旅游包机、旅游专列、大型户外运动活动等补贴政策，为旅行社组织游客提供奖励。

　　带薪休假大引领。鼓励各单位在当前特殊困难时期，多安排职工休假，以公务人员的错峰旅游带动旅游市场复苏。

　　优质产品晒出来，让远近游客走过来

　　全省各地文旅场馆、景区景点等文化旅游活动场所，加大旅游产品开发供给，拓展提升旅游内容和服务品质。

　　差异化设计很贴心。针对冬春季文化旅游的本地市场、省内周边市场和国内来甘市场，适应游客不同需求，策划推出文化主题、乡村休闲、冰雪运动、越野徒步等各种类型的文化旅游产品，提供完善的旅游服务。

　　创意性产品有特色。率先推出一批适应冬春季省内外游客需求的旅游目的地、旅游演艺、旅游线路及具有地域和民族特色的创意旅游商品。

　　目的地建设提品质。加快开展A级旅游景区、国家级（省级）全域旅游示范区创建等各种类型项目建设的申报、评审、复核、公示、发布，尽快推动产业整体升级。

　　乡村游红火农历年。推动文旅振兴乡村样板村、乡村旅游示范村提升风貌、完善功能，策划推出冰雪、民俗、非遗、美食等冬春季乡村旅游特色产品和精品线路，规范开展系列乡村文化节会活动，让游客感受红红火火的农历新年。

　　智慧化服务助复苏。甘肃文化旅游大数据平台推动全省文化旅游数据共享与应用。全省文化旅游数字化、网络化、智慧化建设，助力5G等技术在全省文旅行业的深度实践与应用；国家5A、4A级旅游景区、国家一级和二级博物馆与OTA平台合作，确保线上票务预订渠道通畅；各级文化旅游机构建立微信或支付宝小程序，提升游客服务能力。

　　宣传推广热起来，让内外市场旺起来

　　省、市、县三级联动，省内外两个市场兼顾，加大文旅宣传推广，打响甘肃冬春季旅游品牌，激活甘肃文旅市场。

　　助游客做攻略。精心编排、创新推广冰雪旅游、温泉旅游、康养度假旅游、民俗节庆旅游等优质旅游产品，为广大省内和入甘游客提供信息参考和旅游指南。

　　走出去请进来。省文旅厅协同省内外相关企业、省内三大旅游联盟，政企合力打造“环西部火车游”品牌，恢复市场化运营“环西部火车游·崆峒号”品牌列车，组团开展省内、省外冬春季旅游推广活动。

　　同携手广宣传。党委政府推动，社会各界参与，多形式、深层次、全覆盖，提升宣传信息的广度、深度和力度。同时打好网宣“组合拳”，培育全省文化旅游行业网红队伍，争取年内各市州和县区文化旅游部门、全省4A和5A级旅游景区、博物馆等文化旅游机构新媒体账号注册率达到100%，持续扩大甘肃文化旅游知名度、美誉度，让广大游客读懂甘肃、爱上甘肃、走进甘肃。

　　政策项目推开来，让文旅企业活起来

　　省文旅厅强化助企纾困惠企服务，指导企业用好用足各项政策，扎实推进政策落地落实，着力破解当前制约文旅企业发展的痛点、难点、堵点。

　　助企惠民见实招。创新推出消费助企惠民措施，开展金融精准对接服务，拓宽企业融资渠道，提高金融政策落地效率。积极利用好金融扶持政策，帮助企业加快解决生产、经营、投融资等问题，支持企业复工复产。

　　购买服务不惜金。建立联系服务企业机制，帮助企业协调解决实际问题；加大政府购买公益性演出、电影放映力度，扩大向社会力量购买公共文化服务的范围。

　　重点项目抓落实。以增加文旅产业增加值为目标，以产业类项目为重点，抓项目储备、项目谋划、策划设计，抓招商引资，确保实现重点文旅项目“入库、入规、入统”。突出“早、准、实”，储备一批、谋划一批、开工一批、推进一批，蓄足高质量发展“活力源”。优化项目建设环境，搭建项目承载平台、资金平台，为项目建设“开绿灯”“加满油”。

　　作风环境抓起来，让行业形象树起来

　　元旦、春节假期将至，省文旅厅强化文旅市场规范运行，以过硬的作风和良好的形象，迎接游客出游的新高峰。

　　以文明环境开门迎客。指导公共文化服务单位、文化旅游企业严守安全生产和疫情防控工作底线，严格执行行业法规标准。开展旅游市场整治行动，严厉打击文化旅游市场中强制、诱导消费等损害游客权益、破坏市场秩序的违法行为，给省内外游客营造健康、文明、有序的文旅市场环境。

　　以过硬素质服务游客。全省文旅队伍内强素质、外树形象。启动文旅系统全员上岗和各类别的系统培训计划，让全体从业人员的素质恢复到疫情前水平。开展文旅行业服务系列技能大赛，以新风貌、新气象、新形象推动文化旅游各项工作回归到正常轨道上来。

　　以比学赶帮提升专业能力。指导全省文化行业的讲解员、演艺人员重拾业务，鼓励旅游产业链上的各类业务人员、导游等重新培训业务技能，重新建立业务联系渠道，重新编排产品，重新开发市场，形成广大一线员工比学赶帮超、不断提升专业能力的浓厚氛围，切实把百日攻坚行动打造成群众满意的文旅“流水席”和行业“百家宴”。

　　勇担重任不懈怠、重振士气再出发。甘肃省文旅厅正以满腔的热忱、殷切的期望、昂扬的斗志，面向全行业全系统发出复工复产的“动员令”、吹响市场重启的“冲锋号”，激励和引导全行业全系统“干有方向、干有力量、干有章法、干有底气”，以“定了就干、马上就办”的责任担当谱写陇原大地文旅复苏的春天。（文／甘肃省文化和旅游厅　吴永斌）