湖南通道“六大中心”解民忧 提升百姓幸福感

　　原标题：湖南通道“六大中心”解民忧 提升百姓幸福感

　　“为进一步优化法治化营商环境，全县进一步加强六中心建设，以便捷高效地解决群众诉求。”10月23日，湖南省怀化市通道侗族自治县委政法委副书记马仁志说。

　　近年来，通道县强化为民解难担当，凝聚合力多元化化解矛盾纠纷，多举措助推平安建设，优化法治化营商环境，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。 

　　加大阵地建设，完善硬件设施。为全力推进阵地规范化建设，该县以综治中心为主体，融合三源共治服务中心、涉法涉诉联合接访中心、矛盾纠纷调处中心、网格化服务管理中心、法律服务中心，实行“一体化办公”“一站式服务”模式。中心配备监控设备、消防设备、通讯设备等，并升级了智慧化综治信息系统平台。以大数据、物联网为基础，建立“发送-推送-处置-协调-监督-反馈”闭环链路，有效提高信息预测预警预防和及时处置的能力。

　　加强队伍建设，整合政法力量。中心配备政法系统专业人才，整合人民调解、行政调解、司法调解，整合律师、仲裁、公证、司法等各类法律服务资源，以“主动调解解民忧、联合调解释民惑、动态调解稳民情、满意调解暖民心”为宗旨，多元化为群众提供矛盾纠纷受理、调处化解、心理健康服务、法律援助、法律咨询等“一站式”专业综合服务，把群众诉求第一时间对接，矛盾纠纷第一时间化解，打通解民忧“最后一米”。

　　加快案件流转，提升服务水平。通过建立健全群众诉求解决“四个一”机制（一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决），形成部门协调、统筹兼顾、标本兼治、齐抓共管的工作格局，实现案件流转快，矛盾纠纷调解成功率提高，信访积案得到有效化解。特别是在矛盾纠纷化解、政策法律宣传、民生热点问题等各个方面均能提供专业服务，在维护社会稳定和长治久方面发挥着重要作用。

　　据悉，该县“六大中心”融合运行以来，解答咨询2365人次，化解各类矛盾纠纷1080余件，维护了社会稳定和谐，营造了良好的法治化营商环境，群众安全感、满意度大幅度提升。（杨炀 杨盼 杨信柱）