【地评线】飞天网评:让电子社保卡成为群众的暖心卡
电子社保卡是持卡人手机中的社保卡。截至2024年9月底,我国电子社保卡推出6年多,已有累计10.34亿人领用,人口覆盖率达73.4%。电子社保卡已成为我国数字化民生服务的基础性载体。为全面提升社保卡便民服务水平,推进数据共享和服务融合,织密民生服务保障网,各地各部门要不断拓展人社便民服务圈功能,实现更多的服务就近办、多点办、提速办。
在便民利民中优化服务。随着日新月异的数字化发展,为了更好适应新时代经济社会发展的要求,以更优质、丰富、高效、便捷的社保卡服务方便群众办事,电子社保卡应运而生。经过多年普及、应用和创新,目前电子社保卡已迭代更新到3.0版,电子社保卡已拓展至440个服务渠道,基本覆盖了群众常用的各种互联网应用程序,不仅开通了电子社保卡亲情服务,解决了“老人孩子不会用”的难题,而且还推出“长辈版”,量身定制了一系列适老化服务功能。透过小小的电子社保卡,折射出了一种为民初心。让科技成果更好惠及人民群众,电子社保卡在便民利民的同时也彰显了一种厚重的服务意识。各地各部门要继续拓展服务渠道,提升服务覆盖面,提高服务针对性,让服务功能更智能,让使用体验更舒心,让电子社保卡成为人民群众的“暖心卡”。
在数字赋能中拓展功能。要让电子社保卡更好地服务人民群众,需要提升其自身内核,在服务功能上持续拓展。电子社保卡不仅是一张办理人社业务的卡,通过与各地各部门的业务融合打通,制度统一与完善,目前具备更多的服务功能。在就业方面,从就业在线,到职业培训券与个人养老金等服务,受到群众的普遍欢迎。在亲情服务方面,从提供的亲情服务,到长辈版服务,为老人、儿童带来了便利和温度。在政务服务方面,从赋能各地打造市民码、人才码、消费码,到为政务服务“一码通行”、移动支付惠民消费等,提供了高效支撑。目前,电子社保卡已开通全国性服务100项,所属地区服务1000余项,累计服务超500亿人次。随着数字技术的发展,各地各部门要及时开通更多的功能服务,提供更贴心的服务、覆盖更多样的场景、共享更丰富的资源,不断提升服务能力、治理能力,服务人民群众。
在数据共享中延伸应用。在拓展各项服务功能的同时,需要各地各部门探索创新,释放功能运用的作用,增强人民群众的获得感与幸福感。从民生服务看,电子社保卡打通了人社、医疗健康、民政、扶贫、公积金等领域,跨部门实现民生服务“一卡通用”,简单又方便。除了医保、退休金、失业金等各类补贴外,一些地方还开通了一系列的便民服务,凭借社保卡就到图书馆借阅图书、参观博物馆、公园、景区,可以刷卡享受公共交通出行服务。面对人民群众的期盼和要求,各地各部门要主动作为,强化联动建设,打通数据壁垒,形成上下贯通的全国“一卡通”架构体系。要加快开放“一卡通”平台基础能力,推进跨平台共享服务资源,依托全国一体化政务大数据体系,提供数据共享和比对服务。要持续提升人社便民服务圈,拓展电子社保卡在就业社保、就医购药、交通出行、文化体验等领域的应用范围,把更多便民服务带到群众身边,让小卡片服务大民生。(张闲语)
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