科技与服务赋能下的23亿人次温暖迁徙
根据2025年综合运输春运工作专班数据显示,春节假期8天内,全社会跨区域人员流动量超过23亿人次,同比增长6%。每一幕春运的场景,映射出时代进步的足迹,满载着幸福中国的味道。这一年度迁徙,见证了中国春运向人性化、智能化的转变,呈现出一幅融合了“烟火气”“人情味”和“科技感”的全新出行画卷。
铁轨上美食香浓,舌尖安全系心房。“烟火气”浓郁的美食盛宴,让旅途中的味蕾享受到别样的温情。那些曾经的“花生瓜子火腿肠”逐渐成为过去式,人们的饮食追求也升级到了营养与口感的更高层次。铁路部门推陈出新,精心推出富含新鲜果蔬与低脂肉类的营养高铁套餐,同时融入地方特色食材,打造健康地方美食,满足旅客对营养与地域美食的双重追求。此外,还贴心提供低糖低脂的健康零食选项,如坚果、水果干和低糖糕点,确保旅途中的小憩既美味又健康。同时,为确保旅客“舌尖上的安全”,铁路部门坚持传统烹饪手法,让这份“烟火气”既纯正又安全。
温情服务春运路,细致入微暖人心。“人情味”十足的贴心服务,让回家的路途充满了幸福感。面对春运这场大考验,铁路部门在服务上做足了文章,力求从细节处体现民生温度。铁路部门在春运期间推出了一系列细致入微的服务措施,以满足特殊旅客需求。比如为行动不便者提供的爱心接力服务,便捷智能化购票功能如“候补购票”,舒适的候车设施如母婴室和儿童游乐区,多样化的列车餐饮,加强车厢清洁消毒,亲情视频通话服务,以及列车上的非遗表演,为旅客营造了一个温馨、便捷、充满幸福感的回家旅途。
智能春运织团圆,科技护航绘新篇。“科技感”十足的创新服务,让团圆之旅更加轻松。春运已不再仅仅是交通现象,它成了中国社会经济变革的缩影。购票方式的变化、列车的提速、进站方式的更新,无不体现了科技的力量。比如在巡护工作中引入无人机和人工智能技术,实现了从人工到智能的飞跃,为铁路安全运行提供了强有力的保障。智能点餐服务让旅客可以根据自己的口味和营养需求,选择不同的餐食组合,个性化服务确保了每一位旅客都能选择到适合自己口味的健康食品。
春运情深,与美好同行的脚步愈发坚定。在这场人类最大规模的迁徙中,春运不仅是团圆的象征,更是时代变迁的写照。随着科技的进步和服务的提升,那些曾经的“苦涩”标签已被“幸福”的印记所取代,春运的美好旋律正在奏响流动中国的幸福乐章。(豆磊)
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