战“疫”路上的“娘子军”
原标题:战“疫”路上的“娘子军”
在天水市公安局麦积分局道北派出所,户籍室民警用组成一支战“疫”路上的“娘子军”,为群众提供贴心服务。
2月3日,天乐苑小区的一名群众办理户口迁出业务,他手里紧捏着准迁证,一直焦急地说马上要过期了。
户籍室民警郭玉玲耐心解释说:“因疫情期间造成证件过期的,疫情过后会正常受理的。”看着这名群众焦急的眼神,郭玉玲接过他手中的材料马上办,很快就办好了这一笔户籍业务。
2月8日,一位大妈跑进户籍室火急火燎地说:“不得了了,我的身份证和银行卡都丢了,钱在卡里。”郭玉玲先安抚好大妈的情绪,随后让协警李晓菊帮助大妈一步步地完成了自助照相、身份证挂失等手续。大妈在2分钟后就拿到了临时证件,她感激地说:“真是辛苦你们了!”
近期,道北派出所户籍窗口全体民警每天都提前半小时上班,先后接待群众百余人,受理身份证62人次,办理出生入户16人,户籍迁移业务32人次。
在做好户籍业务的同时,户籍室民警主动请缨,和其他男同事一起参与辖区防疫点的执勤,为居民送洗手液等用品,帮助群众解决生活中遇到的困难和问题,受到群众的好评。(记者 齐洪德)
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